Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Covr.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous livrons généralement vos articles de maison sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Les matériaux utilisés sont-ils éco-responsables ?
Chez Covr, nous privilégions des matériaux durables et certifiés. La majorité de nos textiles et mobiliers sont conçus pour minimiser l'impact environnemental tout en garantissant une qualité supérieure.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment puis-je entretenir mes articles de décoration ?
Chaque produit est accompagné d'un guide d'entretien spécifique. Pour nos textiles, nous recommandons généralement un lavage à basse température pour préserver la qualité des fibres.
Proposez-vous une garantie sur le mobilier ?
Oui, tous nos meubles bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les vices cachés dans le cadre d'une utilisation normale.