Retours & Échanges

Chez Covr, nous souhaitons que votre intérieur soit parfait. Si votre article ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours après la réception pour initier un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre espace client ou contactez notre service commercial pour remplir le formulaire de retour en indiquant votre numéro de commande.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, neufs et non utilisés, accompagnés de tous les accessoires et manuels fournis.

• 3.
  Expédition

  Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.